NovalAIm para Comercio con encargos
El cliente sabe cuándo llega su pedido. Sin que tú llames.
Para pastelerías, panaderías, floristerías, ópticas y cualquier comercio donde el cliente hace un encargo y vuelve a recoger.
¿Te suena alguno de estos problemas?
Los negocios de comercio con encargos con los que hablamos nos dicen lo mismo:
- Encargos olvidados que llevan días ocupando espacio y material
- Clientes que llaman para preguntar si está listo su pedido
- Llamadas de aviso que se quedan en buzón de voz
- Picos de trabajo en los que no hay tiempo de avisar a nadie
- Devoluciones o quejas por malentendidos en la fecha de recogida
Cómo NovalAIm te ayuda
Cuando el encargo está listo, el sistema envía automáticamente un WhatsApp con la propuesta de hora de recogida. El cliente confirma directamente desde el mensaje. Si no recoge, recibe recordatorio. Todo sin que tú hagas nada.
Plan recomendado para este sector
Basado en las necesidades más comunes de comercio con encargos.
Pack 1
Pack Básico
La combinación más efectiva de herramientas para resolver los principales problemas de comercio con encargos. Puedes empezar con menos o ir a más — el equipo te asesora en la llamada.
Caso de ejemplo
Pastelería Montblanc (ejemplo hipotético)
El problema
Pastelería con 80–100 encargos semanales (tartas, bandejas de boda, etc.). Dedicaban 1h diaria a llamadas de aviso. Un 10% de encargos tardaba más de 48h en recogerse.
La solución
Pack Básico con sistema de notificación automática WhatsApp + web actualizada con formulario de encargos.
El resultado
Tiempo medio de recogida de 48h a 6h. Llamadas de aviso: 0. Satisfacción cliente claramente mejorada.
* Caso hipotético plausible basado en la problemática real del sector. Los datos son estimaciones representativas.
¿Tienes un comercio con encargos?
Cuéntanos tu situación en una llamada de 20 minutos y te decimos exactamente qué pack encaja y cuánto ahorras siendo Plaza de Lanzamiento.